痛点
主机厂依靠线下门店营销及维护客户,不能第一时间把握客户需求及为其提供个性化服务。
新能源车车主和潜在车主对新能源车的续航能力、驾驶感受、用车经验等问题缺乏了解沟通的平台。
广汽新能源App,提供定制爱车、代客充电、一键维保等功能,并通过App进行数据采集,用户行为分析,为优化迭代提供参考。
通过广汽新能源App的社区版块,用户可以各抒己见,分享购车、用车经验,打造属于广汽新能源车主的车友圈。
客户通过App获取爱车资讯并进行个性化定制,提供便捷的预约车主服务。主机厂可直联客户,构建新营销模式。
为用户提供互动平台,解答潜在车主心中的疑问,促进车主间的经验分享,享受更美好的新能源车生活。
解决方案
达到效果